Privacy Policy – App Guzzinati

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso l'applicazione mobile Guzzinati (“App”), destinata principalmente a personale e soggetti autorizzati nell'ambito delle attività operative e logistiche di Guzzinati Trasporti Srl.

1. Titolare del trattamento

Guzzinati Trasporti Srl
Via Bonincontro, 1
37139 Verona (Italia)
Email: info@guzzinati.it

2. Dati trattati dall'App

2.1 Dati di autenticazione e accesso

L'App può trattare dati necessari all'autenticazione e all'abilitazione dell'utente o del dispositivo, quali nome utente, credenziali di accesso, token di autenticazione, codice di invito, identificativi del dispositivo autorizzato e informazioni sullo stato dell'abilitazione.

2.2 Informazioni tecniche del dispositivo e dell'App

Per attivare il dispositivo, garantire il funzionamento del servizio, diagnosticare problemi e proteggere gli accessi, possono essere trattati: identificativo casuale di installazione, identificativo e token del dispositivo, nome e modello del dispositivo, piattaforma, versione del sistema operativo, versione dell'App, indirizzo IP e dati tecnici di log.

2.3 Fotografie, immagini e documenti

L'App consente di acquisire e inviare fotografie operative, immagini di veicoli, targhe, telaio/VIN, codici QR e documenti, inclusi documenti di trasporto/CMR, fatture, ricevute e altri documenti selezionati dall'utente. Le immagini e i documenti acquisiti possono contenere dati personali o informazioni riferibili a veicoli, clienti, fornitori, destinatari o altri soggetti interessati.

2.4 Dati relativi ai veicoli e alle operazioni

Possono essere trattati dati quali numero di stock, targa, VIN/telaio, tipologia di operazione (ad esempio carico o scarico), riferimenti a sessioni di lavoro, data e ora dell'operazione e altri dati necessari alla gestione del processo logistico.

2.5 Posizione geografica

Quando l'utente concede il relativo permesso, l'App può acquisire la posizione del dispositivo, anche con elevata accuratezza. I dati possono comprendere latitudine, longitudine, accuratezza stimata, data e ora della rilevazione e il tipo di evento operativo al quale la posizione è associata.

La posizione può essere associata, a seconda della funzione utilizzata, all'apertura dell'App e ad attività operative quali invio di fotografie, invio di documenti o conferma di una consegna. Le coordinate possono inoltre essere associate alle fotografie operative e visualizzate sulla fotografia stessa. L'App non utilizza tali dati per finalità pubblicitarie.

2.6 Dati derivati da OCR

L'App utilizza funzionalità di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per agevolare la lettura di targhe, VIN/telaio e altri identificativi presenti nelle immagini. Le immagini e il testo sottoposti alle API ML Kit vengono elaborati sul dispositivo; ML Kit non invia a Google le immagini o il testo risultante dall'elaborazione OCR. Il servizio ML Kit può tuttavia trattare informazioni tecniche e metriche relative all'App e al dispositivo per diagnostica, analisi di utilizzo, manutenzione e miglioramento del servizio.

2.7 Notifiche operative

L'App può richiedere il permesso di mostrare notifiche per indicare lo stato di attività operative, in particolare durante trasferimenti o invii eseguiti in background. Le notifiche non sono utilizzate per pubblicità comportamentale.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati, secondo i casi, per:

• autenticare utenti e dispositivi autorizzati;
• gestire attività operative, logistiche, di carico, scarico e consegna;
• acquisire, classificare, inviare e archiviare fotografie e documenti;
• associare una posizione geografica a specifici eventi operativi;
• riconoscere targhe, VIN/telaio e altri identificativi tramite OCR;
• gestire code di invio e trasferimenti in background;
• generare, quando richiesto dall'utente, collegamenti di condivisione;
• garantire sicurezza, continuità, diagnostica e corretto funzionamento dell'App;
• adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'autorità competente;
• tutelare i diritti e gli interessi legittimi del Titolare e prevenire abusi o accessi non autorizzati.

4. Base giuridica

Il trattamento è effettuato, a seconda della specifica attività, quando è necessario all'esecuzione di un contratto o di misure connesse al rapporto professionale/operativo, per adempiere obblighi di legge, per il perseguimento di legittimi interessi del Titolare o, nei casi in cui sia richiesto, sulla base del consenso dell'interessato.

L'accesso a fotocamera, posizione e notifiche è inoltre soggetto ai permessi previsti dal sistema operativo del dispositivo. L'utente può modificare tali permessi dalle impostazioni del dispositivo; la loro revoca può limitare le funzioni dell'App che li richiedono.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. I principali scambi tra l'App e i servizi applicativi Guzzinati avvengono tramite connessioni HTTPS.

Alcuni dati tecnici, credenziali operative, token, code di trasferimento, fotografie, miniature o documenti possono essere memorizzati localmente sul dispositivo quando necessario al funzionamento dell'App, alla gestione delle operazioni offline o al completamento degli invii.

6. Conservazione e cancellazione

6.1 Dati conservati localmente sul dispositivo

• Le fotografie complete memorizzate nella coda di invio vengono eliminate dalla memoria locale dell'App dopo il completamento con esito positivo dell'upload.
• Per le fotografie già inviate può rimanere una miniatura locale. L'utente può eliminarla manualmente oppure impostare, ove disponibile, la cancellazione automatica dopo 10, 30 o 90 giorni.
• Le copie locali dei documenti già inviati vengono eliminate automaticamente dalle code operative a partire dal giorno successivo all'invio, quando viene eseguita la procedura di pulizia dell'App.
• Eventuali elementi salvati in una galleria/archivio locale dell'App possono essere conservati fino alla cancellazione da parte dell'utente o alla rimozione dell'App/dati applicativi.
• Token e dati tecnici necessari all'autenticazione sono conservati sul dispositivo per il periodo necessario a mantenere il dispositivo autorizzato e vengono rimossi quando previsto dai flussi di disconnessione, revoca o ripristino dell'accesso.

6.2 Dati trasmessi ai sistemi del Titolare

I dati ricevuti dai sistemi del Titolare, incluse fotografie, documenti, identificativi operativi, informazioni di autenticazione e dati di localizzazione, sono conservati per il tempo necessario alle finalità operative per le quali sono stati raccolti, alla gestione dei rapporti contrattuali e organizzativi e all'adempimento degli obblighi di legge. I dati non più necessari vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sia richiesta una conservazione ulteriore per obblighi normativi, esigenze di tutela dei diritti del Titolare o richieste dell'autorità.

L'interessato può richiedere informazioni sui criteri e sui tempi applicati al proprio caso e, quando ne ricorrono i presupposti, la cancellazione dei dati utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

7. Destinatari e fornitori di servizi

I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e da fornitori che prestano servizi tecnici, informatici, di hosting, manutenzione o assistenza, nominati responsabili del trattamento quando richiesto dalla normativa.

L'App utilizza inoltre componenti software di terze parti. In particolare, per le funzioni OCR utilizza Google ML Kit. Secondo la documentazione Google, l'elaborazione dei dati di input delle API ML Kit avviene sul dispositivo; ML Kit può comunque comunicare con i servizi Google per aggiornamenti, diagnostica e metriche tecniche.

Ulteriori informazioni: Termini e privacy di Google ML Kit.

8. Condivisione dei dati

L'App può consentire all'utente autorizzato di generare collegamenti di condivisione per fotografie o altri contenuti operativi. Tale condivisione avviene su iniziativa dell'utente nell'ambito delle funzioni previste dal servizio.

I dati personali trattati dall'App non sono venduti e non sono utilizzati per pubblicità comportamentale.

9. Trasferimenti di dati

Qualora il trattamento comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare adotterà le garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse, quando necessarie, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dal GDPR.

10. Diritti degli interessati

Nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato può chiedere al Titolare:

• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• di opporsi al trattamento, quando previsto;
• di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

11. Richieste di cancellazione di dati e credenziali di accesso

Per richiedere la cancellazione dei dati personali, la revoca di un dispositivo autorizzato o, ove applicabile, la cancellazione delle credenziali/profilo associato all'App, è possibile scrivere a info@guzzinati.it indicando nell'oggetto “Cancellazione dati App Guzzinati”.

Prima di procedere, il Titolare può richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l'identità o l'autorizzazione del richiedente. La cancellazione può non riguardare dati che devono essere conservati per obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

12. Minori

L'App è uno strumento operativo destinato a personale e soggetti autorizzati e non è progettata o destinata all'uso da parte di minori.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche dell'App. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Per richieste relative alla privacy e al trattamento dei dati personali: info@guzzinati.it.

Questa pagina riguarda esclusivamente l'App Guzzinati. L'informativa relativa al sito web www.guzzinati.it può essere pubblicata separatamente.